Au cœur de notre modèle de courtier grossiste, la distribution
Le réseau de courtage de proximité que nous avons construit depuis nos débuts et notre capacité à l’animer constituent l’un des piliers du groupe.
Grâce à notre expertise sur nos marchés cœur ainsi que notre connaissance fine des besoins de nos clients, nous proposons des produits d’assurance attractifs et segmentés, pour répondre à tous les besoins en assurance.
Reconnus pour notre innovation en matière d’expérience client et pour notre maîtrise des parcours omnicanaux, nous attachons une importance de tous les instants à la conception de solutions permettant de rendre l’assurance plus facile.
Pour accompagner le développement de nos partenaires, nous avons ainsi mis en place APRIL ON : plus qu’un extranet, cette plateforme digitale met à leur disposition des parcours de vente optimisés, tant sur les marchés de l’emprunteur que de la santé.
Un outil unique, qui offre un conseil personnalisé et des réponses adaptées et couvrant 100% des besoins des assurés.
La Marketplace APRIL a été conçue quant à elle pour faciliter l’assurance pour le courtier et ses clients. Plus qu’un simple comparateur tarifaire, elle permet aux courtiers de proposer à leurs clients une sélection de solutions, sous la marque APRIL ou sous la marque d’un autre assureur. Classées selon leur niveau d’adéquation, en fonction du tarif mais aussi de plusieurs autres critères, liés aux besoins réels de leurs clients.
Les piliers du modèle APRIL
Conception
Nous imaginons et construisons des solutions ciblées adaptées aux besoins des assurés, seuls ou avec des partenaires externes : produits d’assurance, services complémentaires, etc. Le soin que nous apportons à l’expérience client répond à la raison d’être d’APRIL : rendre l’assurance plus facile.
Distribution
Nous proposons différentes solutions à nos assurés, afin de nous adapter aux évolutions des habitudes et comportements des consommateurs
• Distribution Intermédiée : via plus de 15 000 courtiers en France animant ainsi le premier réseau de partenaires distributeurs
• Digital Direct : pour être au plus près des assurés
• Courtage Direct : via notre filiale APRIL Entreprise et notre réseau d’agences APRIL Mon Assurance en Outre-Mer
Gestion
En propre ou pour le compte de tiers, nous gérons l’intégralité de la vie des contrats de nos assurés finaux (indemnisations, sinistres, etc.). Des solutions qui allient le meilleur de la technologie et des relations humaines, pour répondre à une double ambition : la qualité de service et la satisfaction de nos clients.
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