Information concernant nos plateformes et services en ligne

Après quelques jours d’indisponibilité, l’ensemble de nos services, espaces assurés, extranet courtiers et site e-commerce sont à nouveau accessibles normalement.

Il est possible que quelques ralentissements mineurs surviennent dans les prochains jours avant un retour complet à la normale.

Dès la tentative d’intrusion dans nos systèmes d’information le 3/11 dernier, décelée par nos équipes IT, nous avons fait le choix de couper immédiatement tous les accès externes.

Ce choix, qui a généré des difficultés pour nos clients et partenaires, nous le savons, nous a permis de procéder à toutes les vérifications utiles qui n’ont montré aucune évasion ou corruption de données.

Dans un souci constant d’amélioration de nos dispositifs, nos équipes ont travaillé sans relâche pour renforcer davantage nos systèmes IT afin de nous assurer du plus haut niveau de sécurité pour nos clients et nos partenaires courtiers.

Nous tenons à les remercier les remercier pour leur patience, leur compréhension et les marques de sympathie qu’ils ont pu témoigner à nos équipes ces derniers jours.